Luxusní miska Mukoudžuke. Ø 8,9 cm. Ručně malovaná. Dílna Kyouho. 80. léta. Nepoužitá

Kaiseki ryori je japonská tradiční večeře či oběd, kterou původně organizuje hostitel čajového obřadu pro hosty. Večeře se skládá z jedné polévky a třech jídel + misky rýže. Tato miska je typ Mukodžuke a používá se právě často na Kaiseki ryori na menší jídlo. Ukázka Kaiseki ryori na posledním snímku v galerii. Motivem misky je javor, sakura. Vhodná na slavnostní večeře. Nádherná ruční práce. Jedná se o v Japonsku velmi populární design který se nazývá Unkin. Jedná se o reprezentativní vzor keramiky z Kjóta, který údajně vytvořil Ogata Kenzan (1663 - 1743) který je mladší bratr jednoho z nejslavnějších japonských malířů, Korina Ogaty (1658 - 1716). Zobrazuje kontrastní motivy třešňových květů a podzimního listu javoru. Díla vytvořená v barvách a technikách stylu Kenzana Ogaty, jsou známá jako „inspirovaná Kenzanem“ a zůstávají populární mezi současnými keramickými umělci, objevují se na předmětech, jako jsou čajové misky a misky. Vyrobeno v dílně Kyouho. 

• Průměr: Ø 8,9 cm
• Výška: 4,6 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1980:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Miska značky Fuji. 14,5 cm

Elegantní mistička na jakumi, na ingredience, jimiž lze jídlo dochutit. Mistička pochází z domácnosti majitelky jenž je ze staré samurajské rodiny z Kjúšú a k nádobí se chová velmi šetrně. Mistička je bez známek používání. Jako nová. Když máme nějakého nádobí k dispozici více než v jednom kuse (což není časté) a pokud má design, kterému nemůžeme odolat (což mají vlastně všechny), nebo se nám hodí do kuchyně, stáhneme si jeden kus pro sebe. Mističek je více a tak jedna skončila zaparkovaná vnaší domácnosti. Díky tomu jsme mohli pořídit fotku jak taková mistička vypadá při stolování, viz foto v galerii. Dělali jsme agebitaši. V tomto případě jsme do mističky vložili zázvor. 

• Délka 14,5 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou hudbu z roku 1981:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Dvojice šálků stylu Aočibu Tessen. Slavná keramika Kutani. Nepoužité

2 šálky na čaj vhodné pro manžele nebo partnery. Jeden je větší ( výška 8,4 cm, Ø 6,3 cm) a druhý trochu menší (výška 8 cm, Ø 5,9 cm). Dekorované stylem Aočibu Tessen, ten je charakteristický drobným zeleným tečkováním a motivem rostliny Clematis florida, tento vzor vznikl v období Taišó. Šálky pocházejí z 80.–90. let. Jsou nepoužité. Jedná se o slavný Kutani porcelán. Kutani se nachází v dřívější provincii Kaga v dnešní Išikawě. Porcelán Kutani se vyrábí již od 17. století. Jedná se o jednu z nejznámějších a nejtradičnějších oblastí japonské keramiky. 

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou hudbu z roku 1983:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Váza s motivem bambusu. Značka Shida.

Vyrobena v Japonsku v 50.–60.letech. Nepoužitá. Výška 17 cm.

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou verzi písně „Řekni, kde ty kytky jsou" z roku 1963:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Velká Japonská keramická mísa z dílny Linsai. 21 cm. Arita. 80. léta

Ideální na japonská jídla typu niimono jako nikudžaga a podobně ale jistě se užije i na saláty, ovoce či na cokoliv. Zdobená vně i uvnitř. Je nepoužitá ale z doby skladování má na dně 2 jako vlásek tenké, nepatrné oděrky. Mísa je hluboká 9 cm, průměr Ø 21 cm. Vyrobena v 80. letech v Aritě. Město Arita nacházející se na ostrově Kjúšú v prefektuře Saga je slavné po celém světě pro své keramické a porcelánové dílny. Keramika a porcelán  (Arita-yaki) se tam vyrábí již od poloviny 17. století. 

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1988:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Japonská jehlice do vlasů s motivem platykodonu a ozdobnice

Motiv Platykodonu (Platycodon grandiflorus) a ozdobnice (Miscanthus sinensis). Na zadní straně motýlci. Imitace perel. Jehlice je bez viditelných známek používání. Délka: cca 12 cm. Plastová. Vyrobena v Japonsku po roce 2000.

A k dobré pohodě nejen při nakupování, posíláme hezkou současnou japonskou písničku:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Kanzaši - japonská jehlice do vlasů. Ručně malovaná. 70. –80. léta

 Dřevěná kanzaši ručně malovaná. Délka cca 12,5 cm. Použitá. Na zadní straně má u hrany menší oťuk. Viz poslední foto. Vyrobeno v Japonsku v 70. –80. letech.

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1971:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Velký talíř na servírování o velikosti 30,5 cm x 24,3 cm. Vyroben v Japonsku značkou Seihou v 60. letech. Nepoužitý

Opravdu hodně veliký japonský talíř s až secesním nádechem vhodný na servírování jídel na večírku či při větší návštěvě. Motivem jsou listy bambusu, květů japonské meruňky ume (Prunus mume) a to celé lemované vzorem karakusa. Jedná se o tradiční japonský design Kidžikačó, jejiž charakteristikou je žlutý podklad na kterém jsou florální nebo ptačí motivy v modrých barvách zarámované vzorem karakusa. Lze ho použít i jako dekoraci do interiéru. Talíř má na jednom místě z výroby drobnou kosmetickou vadu - na hraně u okraje ostrůvek s chybějící glazurou, viz poslední foto.  Ve stejném stylu (jen v nepatrně jiném odstínu žluté) máme v nabídce i malé servírovací talíře které lze s tímto doplnit. Talíř je nepoužitý. Vyrobený značkou Seihou v Aritě v 60. letech. Město Arita nacházející se na ostrově Kjúšú v prefektuře Saga je slavné pro své keramické a porcelánové dílny. Keramika a porcelán  (Arita-yaki) se tam vyrábí již od poloviny 17. století.  

• Velikost: 30,5 cm x 24,3 cm
  
  A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1960:
  
  

  Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

  • We also ship from  Czech to:     
  • To ship to another EU country, please contact us

Japonský talíř. 16,4 cm x 12,2 cm. Vyroben v Japonsku značkou Seihou v 60. letech. Nepoužitý

Talíř s až secesním nádechem. Motivem jsou listy bambusu, květů japonské meruňky ume (Prunus mume) a to celé lemované vzorem karakusa. Jedná se o tradiční japonský design Kidžikačó, jejiž charakteristikou je žlutý podklad na kterém jsou florální nebo ptačí motivy v modrých barvách zarámované vzorem karakusa Je nepoužitý. Vyrobený značkou Seihou v Aritě v 60. letech. Město Arita nacházející se na ostrově Kjúšú v prefektuře Saga je slavné pro své keramické a porcelánové dílny. Keramika a porcelán  (Arita-yaki) se tam vyrábí již od poloviny 17. století.  

• rozměr: 16,4 cm x 12,2 cm
  

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku ze začátku 60.let:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Japonský talířek kozara typu kakuzara. 50. – 60. léta. Nepoužitý

Talířek má z výroby kosmetickou nedokonalost - pod glazurou o velikosti zrnka rýže dva menší, světlejší hrbolky které vizuálně narušují dvě z linií v tmavém pruhu. Vyroben v Japonsku v 50. – 60. letech. Talíř je nepoužitý. Při položení jídla jeho design horizontálních čar vytváří s jídlem krásný kontrapunkt a přináší na stůl příjemnou vizuální dynamiku. Hranatý a mírně prohnutý. Lem zlatou a červenou barvou. Vhodný na servírování nakládané zeleniny, suši, sašimi a tak podobně. Možné použít na cokoliv. Fantazii se meze nekladou.  

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1964:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Japonská autorská kokeši. Kesaki Koyama. 70. –80. léta

Kokeši vyrobená řezbářem Kesaki Koyamou. Řezbář Kesaki Koyamou se narodil  v roce 1940 v prefektuře Mijagi. V roce 1959 se stal učedníkem Čikary Onumy a začal s výrobou panenek kokeši. V roce 1961 odešel pracovat na pilu do dřevozpracujícího podniku Asahi v Kawado. V roce 1962 práci na pile opouští a vrací se k výrobě panenek. Zároveň si otevírá vlastní dílnu v Kaminoruko. Tato jeho kokeši pochází z 70. –.80 let. Kokeši má jistou patinu času. 

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1982:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Šálek s postavičkou Fukusuke jenž je v japonské kultuře spojována se štěstím a zdarem který přináší. Má na sobě napsáno: Jsem přítel všech hodných dětí. Šálek střední až menší velikosti takže se z něho bude dobře pít i dětem. Vyrobený v Japonsku v 80. letech. Objem: 140 ml, Výška 7,8 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku natočenou pro děti:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Bláznivý model nigirizuši s vajíčkem a wasabi od ósackého ilustrátora Nakao Teppei 

Plastový model 1:1. Vyrobeno japonskou firmou Sentinel Co., Ltd. Podle návrhu ósackého grafického designéra a ilustrátora Nakao Teppei. Jedná se o sběratelskou figurku. Vyrobeno v Číně. Obvykle se věcem vyrobeným v odpudivé čínské komunistické diktatuře vyhýbáme velkým obloukem, existují ale výjimky jako třeba v tomto případě.  

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Japonské voskovky Kitpas z rýžového vosku. Vhodné pro celou rodinu

Charakteristické pro tyto voskovky je že s nimi lze malovat na sklo, zrcadlo, na hladký povrch. Navlhčeným hadříkem se pak dají lehce umýt. S vodou se dají použít i jako vodové barvy. Jsou zdravotně nezávadné, obsahují barviva které se používají v kosmetice. Jsou šetrné k životnímu prostředí. I při náhodném požití nehrozí nebezpečí. 12 barev. Vyrobené v Japonsku značkou Nihon Rikagaku Kougyou. 

A zde hezké video kde jsou voskovky v akci:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Dětský čawan na rýži. Současný výrobek

Dětská miska na rýži. S nápisem Little friends Always be with you. Miska je použitá ale bez zjevných viditelných známek používání. U tohoto zboží nedisponujeme informací o místě jeho vzniku. Průměr Ø 10,7 cm, výška 5,5 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku ze současnosti:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Kapesník "Tomodači" od japonského designera Yoshiyuki Ohno

Kapesník nechala v roce 2011 vyrobit Asociace japonských grafických designerů. Kapesník "Tomodači" je věnovaný přátelství a navrhl ho designer Yoshiyuki Ohno. Je na něm ve stylizované typografické formě napsáno "Tomodači", což japonsky znaméná přátelství. Vyrobeno v Japonsku z bavlny. Nepoužitý. Bavlněný kapesník je v Japonsku častým doplňkem jenž má své nezastupitelné praktické užití, nejedná se pouze o módní doplněk - možnost umýt si snadno ruce ve veřejném prostoru patří k japonským civilizačním standardům. Látkový kapesník patří neoddělitelně k japonské moderní kultuře.

Velikost: 45 cm x 45 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku ze současnosti:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Taška z limitované edice ke 350 letému výročí luxusního obchodního domu Mistukoshi

Obchodní dům Mitsukoshi není jen prodejní dům s luxusním zbožím, je to i svého druhu instituce, kde se odehrává čilé společenské a kulturní dění. Založen byl v roce 1673 pod názvem Echigoya a byl to původně obchod s kimony. Tato taška byla speciálně vyrobena k výročí založení v roce 2023. Je plastová. Díky své menší velikosti určená spíše na lehčí nákupy. Pro japonský trh byla v limitovaném množství společností Isetan Mitsukoshi Holdings vyrobena v Číně. Obvykle se věcem vyrobeným v odpudivé čínské komunistické diktatuře vyhýbáme velkým obloukem, existují ale výjimky jako třeba v tomto případě. 

• Výška bez uch: 31 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku v postmoderním videomixu z reklam z 80. let:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Japonský šálek s kočkou přivolávající štěstí a bohatství. 80. léta. Nepoužitý

Šálek střední až menší velikosti takže se z něho bude dobře pít i dětem. Zdobený kočkou maneki neko, tato přivolávající štěstí a bohatství. Vyrobený v Japonsku v 80. letech. Objem: 140 ml, Výška 7,8 cm

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonský jazz funk na kočičí téma z roku 1980:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Styl Oribe. Keramika Mino. Talíř kakuzara. 21 cm x 21 cm

Jedná se o hranatý kakuzara talíř keramiky stylu Oribe z Mino z prefektury Gifu. Oribe styl je spojován a pojmenován po čajovém mistrovi Furuta Oribe (1544–1615) který byl žákem čajového mistra Sen no Rikyua. Keramika stylu Oribe se vyrábí od poloviny 16. století. Talíř je nepoužitý ale ze skladování ma na několika místech ošoupanou glazuru. U tohoto talíře nedisponujeme informací z jaké doby pochází. Takovéto kakuzara talíře v Oribe stylu se ale dělali po mnoho desetiletí. Je zdoben motivem květů chryzantém. Lze ho použít třeba na sašimi, suši, saláty ale fantasii se meze nekladou. Lze ho jistě šikovně využít i k dekorativním účelům. je to bytelný talíř o váze 777g

• rozměry: 21 cm x 21 cm
• váha: 777 g

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou písničku z roku 1976:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Pravá původní Maneki neko a pokladnička v jednom. Vyrobená v Japonsku v 50.–60. letech

Kočka se zvednutou levou tlapkou přivádí do domu dobré lidi a přináší harmonii a štěstí mezi členy rodiny a do obchodu přivádí zákazníky. Z maneki neko se v 90. letech stal popkulturní boom a začala se modifikovaná vyrábět v Číně a v USA jako "lucky cat". Tato keramická kočka patří k těm původním, klasickým z Japonska 50.–60 let. Ručně malovaná. Tato maneki neko je zároveň i jako pokladnička na mince. 

• výška: 27 cm
• váha: 1022 g

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou hudbu z 60. let:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Set ručně dělaných cumami, japonských ozdob do vlasů. Nové

Set čtyř ozdob do vlasů. Ručně vyrobené v Japonsku. Nové, nepoužité zboží. Velikost závěsu nejdelší cumami je: 15,5 cm.

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou soudobou hudbu:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Set ručně dělaných cumami, japonských ozdob do vlasů. Nové

Set pěti ozdob do vlasů. Ručně vyrobené v Japonsku. Nové, nepoužité zboží. Velikost nejdelší cumami: 11,5 cm.

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou japonskou soudobou hudbu:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Vějíř na čajový obřad. Se jmény mistrů čajové školy Urasenke

Vějíř na japonský čajový obřad z jedné strany zdobený jmény mistrů čajové školy Urasenke. Vějíř na čajový obřad je menší než klasický vějíř, tento při rozevření 26,5 cm. Je možné ho též použít jako originální dekoraci. Materiál je bambus a papír. Vyrobeno v Japonsku v 80. letech.

• velikost: 16,5 cm (26,5 cm)

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezkou soudobou písničku na čajové matcha téma:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us

Japonská čistící látka na brýle, objektivy, drahé kameny a monitory. 27 cm x 27 cm

Hadřík s obrazem na kterém je Murasaki Šikibu (972 – 1014), slavná japonská spisovatelka, básnířka a dvorní dáma na císařském dvoře během období Heian. Autorka románu Příběh prince Gendžiho. Hadřík je určen na čištění brýlí, objektivů, obrazovek, drahých kamenů a podobně. Vyrobeno v Japonsku. Nepoužité.

A k dobré pohodě nejen při nakupování posíláme hezký soudobý japonský funk:

Doručení v ČR: Zásilkovnou, Českou poštou či po předchozí domluvě, možnost osobního převzetí v Náchodě. Není problém nakupovat a slučovat objednávky a odeslat pak vše najednou za jedno zásilkovné - stačí nám jen napsat.

• We also ship from  Czech to:     
• To ship to another EU country, please contact us